Ruilen & Retourneren

Als een artikel uit onze webshop je niet bevalt, kun je deze, onbeschadigd en voorzien van de originele verpakking, binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren op het onderstaande adres.  Dit geldt echter niet voor gepersonaliseerde producten en voedingswaren. Deze kunnen niet geruild of geretourneerd worden. De retourkosten van de verzending zijn voor eigen rekening.

Adres retourzendingen:
Wood Stories with love
Tav Retour ordernummer …..
Denneboomstraat 6
5384 SP Heesch

Voorwaarden retourzendingen
Meld je retourzending altijd vooraf aan. Dat kan per mail naar info@woodstorieswithlove.nl. Vermeld in deze e-mail je naam (waarop de bestelling is gedaan), woonplaats, ordernummer en de reden van retour. Vergeet ook niet je naam en/of ordernummer op het retour pakketje te vermelden.

Stuur je een product retour naar Wood Stories with love en raakt het product kwijt of beschadigd tijdens transport? Dan zal je het product wel moeten betalen. Daarom is het verstandig om het product zorgvuldig en goed te verpakken.

Indien de retourzending niet voldoet aan bovenstaande condities en voorwaarden, zal deze niet door ons in behandeling genomen worden.

Wij zullen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag restitueren, in ieder geval binnen 30 dagen.